ckkk4 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") ckkk4 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং ckkk4 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ckkk4 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তিতে নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে উল্লিখিতরূপে বোঝাতে হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ckkk4 ওয়েবসাইট (ckkk4.lat) এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার প্রদান করে।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেট স্থাপনের বাধ্যবাধকতা।
• "লেনদেন" — যেকোনো আমানত (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বা ফান্ড ট্রান্সফার কার্যক্রম।
• "পরিষেবা" — ckkk4 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ও সুস্থ হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।

উপরোক্ত শর্তগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে ckkk4 কর্তৃপক্ষ বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ckkk4-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরবর্তীতে আপনার তথ্যে পরিবর্তন আসলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ckkk4 নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ckkk4 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। নিচের সারণিতে মূল আর্থিক তথ্য উপস্থাপন করা হয়েছে:

৪.১ আমানতের শর্তাবলী

• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড গ্রহণ করা হয় না।
• প্রতিটি আমানতের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। এর কম পরিমাণে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে ckkk4 সংশ্লিষ্ট আমানতের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছে, অথবা পূর্বে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৪.৩ ব্যাংক ট্রান্সফার

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ বাংলাদেশের যেকোনো তফসিলি ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ckkk4-তে প্রথমবার আমানত করার সময় আপনি ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আপনি ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ মোট বেট করতে হবে (১,০০০ × ২০ = ২০,০০০)।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য।
• একই পরিবারে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• ckkk4 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• বোনাস কোনো ব্যক্তি থেকে আরেকজনের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ckkk4-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নিচে উল্লেখ করা হলো:

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ckkk4 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ckkk4 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করলে বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিতে চাইলে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কিংবা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বেটিং ইতিহাস জাল করা বা অর্থ পাচার সংক্রান্ত কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অনৈতিক আচরণ।

৬.৩ বেটিং বিধি

সমস্ত বেট ইলেকট্রনিকভাবে নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো বেট সম্পূর্ণ না হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ckkk4 দায়ী নয়।

ckkk4 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। অতিরিক্ত গেমিং মানসিক ও আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।

• আপনি নিজে আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (সেলফ-এক্সক্লুশন) করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
• নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ckkk4-এর অন্যতম প্রধান অঙ্গীকার। আমরা সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ckkk4 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• পরিষেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষয়ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজিউরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

ckkk4 পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ডিজিটাল পরিষেবার অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার জন্য ckkk4 দায়বদ্ধ নয়।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট ([email protected]) সবসময় প্রস্তুত।

1. অভিযোগটি লিখিতভাবে (ইমেইলের মাধ্যমে) জমা দিন।
2. সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি বা অন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংযুক্ত করুন।
3. আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. আমাদের সিদ্ধান্তের বিষয়ে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করা যাবে।

ckkk4-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং তা আপনার প্রতি বাধ্যকর হবে।

ckkk4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই চুক্তি বা ckkk4-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যদি এই চুক্তির কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বা বাস্তবায়নযোগ্য না হয়, তবে বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি ব্যবহারকারী এবং ckkk4-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।